1
Туры по России
Круизы по Волге
Экскурсии из Саратова на автобусе
Выбрать раздел

Важная информация из-за ситуации с короновирусом

Дорогие друзья!

Мы искренне надеемся, что мировая кризисная ситуация с короновирусом, а больше даже, информационной паникой вокруг него, закончится в самое ближайшее время. В Китае вирус уже практически сошел на "нет", а следовательно, в скором времени он «поутихнет» и во всем мире. Ничего не бывает вечно...

Следовательно, мы уверены, что летний туристический сезон пройдет на «отлично», и даже больше: интерес к отдыху в России повысится в несколько раз, сразу как информационная паника по поводу короновируса закончится.

Однако, мы понимаем, что трудно не волноваться, когда на каждом углу говорят о том, как всё плохо. Поэтому понимаем желания, некоторых туристов, всё же отказаться от ранее купленных туров.

Однако делать это сейчас, не имеет никакого смысла. Ведь практически все из вас покупали круизы, туры и экскурсии по акции «раннее бронирование». Соответственно, если вы сейчас откажитесь от тура, а потом решите вновь в него поехать, то стоимость будет больше. Кроме того, вы действительно ничем не рискуете: если какие-то туры всё же не состоятся, все денежные средства будут возвращены вам в полном объеме.

Если вы все же, решили отказаться от тура прямо сейчас (не важно по какой причине), Федеральные органы надзора в сфере туризма, в целях не допустить банкротства туроператоров и в целях поддержки туристической отрасли в целом, рекомендуют туроператорам аннулировать туры на следующих условиях:


КРУИЗЫ НА ТЕПЛОХОДАХ

В настоящий момент нет никаких ограничений, касающихся выполнения круизов по рекам России, как нет и информации о том, что такие ограничения в ближайшем будущем появятся. Круизные суда готовятся к навигации-2020 в штатном режиме.

Мы понимаем, что в эти дни, многие волнуются за свои будущие путешествия, поэтому при отказе от круиза вам будет предложен один из следующих вариантов:

- Полный возврат денежных средств. Однако денежные средства будут возвращены не раньше выхода туристической отрасли из кризиса, и нормализации ситуации с короновирусом в России. Объясним почему так. Все денежные средства полученные за покупку круизов по акции «раннее бронирование» от туристов в течение зимнего сезона, круизные компании тратят на ремонт судов, подготовку их к навигации, покупку топлива (которое зимой значительно дешевле) и на другие необходимые цели. Поэтому возвратить денежные средства «прямо здесь и сейчас, и всем» не предоставляется возможным. Это повлечет за собой банкротство туроператоров. А это не нужно ни туристам, ни туроператорам, ни турагентствам, ни государству.

- Перенести круиз на аналогичный, на более поздний период (при наличии мест). Однако мы уверены, что никакой необходимости в этом нет, т.к. к началу Навигации-2020 обстановка стабилизируется и все круизы состоятся без изменений.


ЭКСКУРСИИ ИЗ САРАТОВА И ТУРЫ ПО РОССИИ

Отказываться от туров и экскурсий, приобретенных по акции «раннее бронирование» или в обычном порядке оснований нет. Если тур не состоится, все денежные средства будут возвращены вам в полном объеме.

Однако, если вы все же решили отказаться от тура прямо сейчас, вам будет предложен один из следующих вариантов:

- Полный возврат денежных средств. Однако денежные средства будут возвращены не раньше выхода туристической отрасли из кризиса, и нормализации ситуации с короновирусом в России. Объясним почему так. Все денежные средства полученные за покупку туров и экскурсий по акции «раннее бронирование» и в обычном порядке от туристов в течение зимнего сезона, туроператоры тратят на подготовку в летнему туристическому сезону: ремонт автобусного парка, предоплата за бронирование мест в гостиницах, бронирование экскурсионных программа, покупка билетов на экскурсионные объекты и прочие расходы. Поэтому возвратить денежные средства «прямо здесь и сейчас, и всем» не предоставляется возможным. Это повлечет за собой банкротство туроператоров. А это не нужно ни туристам, ни туроператорам, ни турагентствам, ни государству.

- Перенос поездки (или замена на другую любую поездку) на более поздние даты, при наличии свободных мест.

Обращаем ваше внимание, что если вы отказываетесь от тура или экскурсии, а потом вновь решите в него поехать, то стоимость будет пересчитана по цене, действующий на момент нового бронирования.

Дорогие друзья!

Мы искренне надеемся, что в ближайшее время обстановка стабилизируется, и все запланированные туры, круизы и экскурсии на 2020 год состоятся!

Благодарим за понимание и терпение.